80／20法則正在演變成90／10法則，甚至99／1法則。
二○○七年，全球手機生產利潤，有百分之九十掌握在五間手機製造商的手中。現在，這些製造商之中，有四間處於虧損狀態，而新加入的一間蘋果公司，就賺走了百分之九十二的利潤。
比起過去的「五大手機製造商」，蘋果公司把應用程式的開發商和使用者連接起來。蘋果公司本身擁有極珍貴的平台，但是為蘋果市場開拓又新又棒的產品，這項重責大任幾乎全數外包。
在這個新興的網絡世界，唯有主導市場或某個領域，你才有可能大贏特贏。
網絡不一定是指網際網路，電子商務也不必然就是網絡，然而將獨特新穎的電子商務模式與強大的網絡效應兩相結合，可以讓產品或服務隨著網絡壯大而擴大規模與改良，這是獲取可觀利潤最簡單的方式。這可是千載難逢的良機。少數利潤龐大、擴張快速的網絡是當今趨勢。
在新世界成功的祕訣：
• 打造網絡效應強大的新事業，或在其壯大之前找出來，在這樣的公司工作或將金錢投資進去。
• 只在規模尚小、擴張快速的網絡事業做投資或為其工作。
未來已然到來，只是未平均分布。—科學幻想家威廉．吉卜森
不久之前（實際上是二○○七年），手機生產者的世界波瀾不興，是個完全預料得到的環境，符合典型的80／20世界。當時，手機製造商數量很多，但總共只有五家廠商—諾基亞、三星、摩托羅拉、索尼愛立信、LG，掌握全世界大約百分之九十的利潤。這一點都不令人驚訝。可是今天，以價格規模、取得優勢的公司、利潤分配、利潤創造來說，已經是個完全不同的世界。
在二○○七年和二○一五年，新血加入市場，改變了一切。所謂新血，當然就是推出iPhone的蘋果公司。蘋果不但登上龍頭大位，還像聖殿裡的耶穌，將業主的桌子掀了，把他們趕走。二○一五年，蘋果公司在一個更大、更有利可圖的市場，拿下百分之九十二的利潤，讓從前的龍頭公司去爭奪蠅頭小利。以前的市場領導業者，現在，五間有四間虧損。
改變的不只是贏家的身分，還有利潤的創造方式。我們有必要描述一下這個情況，因為其他市場也發生相同的情況，而且這是徹底的變化，會決定未來幾年的樣貌。
長話短說，80／20變成了90／10。用正常的話來說，會多一些描述，但意思一樣清楚。賺進大量現金，這種商業模式已經驟然改變。舊的模式逐漸消逝，新的模式正取而代之。想要創新，你可以揚棄舊有模式，在你所處的產業創造或歡迎新的模式。手機市場比網路出現得早。網路問世時，手機生產者因為市場迅速擴張的緣故，開心地摩拳擦掌。電話撥打量增加了，每個人都賺進更多錢。愈來愈多人使用手機來存取和傳輸行動內容，但手機製造商依然陷在網絡出現之前的世界之中。
直到最近，「價值鏈」（這是糟糕的行話，用來描述一種有邏輯的做生意方式）才成為主流的商業模式。價值鏈的開端可能是研究，也可能是產品設計，新產品於焉誕生。價值鏈的下個階段，通常是從供應商那裡購入材料和服務—例如，用來製造手機的電子零件和外殼。經過製造、行銷、銷售、物流等階段，成品（手機）送到顧客手上，價值鏈向前推動。「價值鏈」也是所謂的「管道」（pipeline），因為這些活動是從供應商到顧客，以直線的方式進行。
請注意，管道式商業是典型的80／20世界，利潤大部分流向數量相對較少的生產者（可能是所有供應商的五分之一），但市場上或許會有三個、四個、五個，甚至更多贏家，與80／20法則完全相符。利潤集中在少數參與者手中，但這些參與者通常不會只有一、兩個。
所以，網絡式商業究竟跟管道式商業有何不同？這一點，除非你知道網絡企業也需要管道，否則很可能弄混。舉例來說，蘋果公司仍然必須設計他們的iPhone、購買原物料、生產產品和販售產品等等。但網絡式商業不同（而且在大部分情況下，網絡式商業都比較好），因為他們用截然不同的角度看待自己的角色和提供的產品。網絡的本質在於，網絡會將市場兩個以上的參與組合連接起來，然後協調市場，為雙方以及市場本身謀取利益。
賈伯斯不是只想把手機賣給顧客而已；在過去，諾基亞和其他保守的管道式供應商一直都是這麼做。賈伯斯意圖連結應用程式開發商和應用程式使用者。這跟必發的網絡一樣，他們把想賭這一邊的賭客，和抱持不同看法的賭客連結起來。應用程式開發商不需要知道誰是顧客，也不需要招徠顧客，因為蘋果公司已經擁有潛在的應用程式使用者，也就是所有使用iPhone的人。
蘋果公司有「平台」：手機本身，以及所有相關的智慧財產。平台可以為它的擁有者創造巨大的利潤，也提供了制定平台運作規則的強大手段。蘋果公司決定誰（應用程式開發商）可以使用這個平台，以及應用程式開發商和使用者如何互動。例如，賈伯斯不會讓色情片進入他的平台。
在這些例子當中（必發的博彩交易所和蘋果公司的iPhone平台），其網絡效應使市場產生驚人的成長，也為平台擁有者帶來非凡的利潤成長。這種效應，明確來說，就是每個參與的人都面對更大的市場，以及更多的智慧型手機、應用程式供應商與應用程式使用者。
這是賈伯斯第二次藉由平台商業，大獲成功。第一次是iTunes。回想一下，二○○三年音樂產業處在什麼樣的危險狀態。因為Napster和Kazaa等幽靈網站，以非常低廉的價格或免費提供歌曲，CD和其他錄音、錄影產品的銷售額驟然下滑。唱片公司高層主管嚇得要命，想要聯合起來反擊，卻失敗了。在這樣一團混亂和沮喪萬分的情況下，超級樂迷賈伯斯進場了。賈伯斯說，免費下載沒問題，但這些下載檔案不可靠，而且「替這些歌編碼的很多都是『三歲小孩』，他們表現不好」。檔案上架時，沒有專輯藝術，也沒有試聽。「最糟糕的一點是，」他做出結論：「這是偷竊。人最好不要惹上因果報應。」
iTunes商店說服足夠多的唱片公司和藝人參與，開張的時候有二十萬支音檔，統統只要九十九美分就能擁有。跟盜版網站需要十五分鐘相比，從這裡下載只需要一分鐘。 iTunes的老闆庫伊（Eddy Cue）大膽預測，他能在六個月內賣出一百萬首歌。實際上，他們只花六天就達成目標。蘋果公司只是擁有平台而已，就賺走總利潤的百分之三十。
【書籍資料】
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