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我是公民也是媒體 | Sunflower Movement, New Citizenry, and New Media
太陽花與新媒體實踐
[6111NH014]
作者:國立台灣大學新聞研究所/企畫 洪貞玲/主編 徐元春/審訂
14.5*21.5 320頁 平裝
ISBN:978-986-684-164-4
CIP:541.83029
978-986-684-164-4
初版日期:2015年05月01日
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定價: NT$ 350| 會員價: NT$298

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沒有任何人可以代表這場運動,但每個人都不可或缺!
24天、80多人、1,234則新聞;3小時、3,600多人、693萬元⋯⋯等等這些數字印證了新媒體在太陽花運動中化不可能為可能的奇蹟!零時政府、大腸花、沃草⋯⋯等等異軍突起,盡顯新世代發揮了監察政府、仗義執言的公民意識!
太陽花運動除了創造台灣民主及社會運動歷史之外,也將網路社運與媒體創新再推向高峰!長達24天的太陽花運動,有各式新媒體平台,扮演資訊傳遞、議題辯論、動員參與等功能,在短時間內發揮高度影響力。參與者透過科技網絡連結、分享、支持、採取行動,去中心化、自主地參與,共同成就了這場運動。
台大新聞所結合課程及相關師資,推動專書報導計畫,帶領學生進行反服貿運動中新媒體實踐個案及參與者的報導;並邀請教師、學者針對此議題進行綜觀的分析,希望彌補這塊重要的歷史缺口,留下紀錄。
本書選取代表性的個案做為報導的主軸,並搭配每個新媒體實踐中的參與者的生命歷程;切入點著重於人與科技的互動,耙梳人類如何使用科技促成個人及社會的改變。本書中的故事,將有助於讀者理解新媒體實踐如何在社會運動中發揮資訊傳遞、民主溝通與動員能力,或許也能讓我們在這些年輕人的故事中找到個人生命經驗的對照與反思。

主編
洪貞玲(Chen-ling Hung)
台大法律系學士、政大新聞所碩士、美國賓州州立大學傳播學博士。
曾任職《台灣日報》、《財訊雜誌》、《自由時報》等媒體,主跑政治線。
現為台大新聞所副教授兼所長、台大多媒體中心主任。

審訂
徐元春(Yuan-chun Hsu)
台灣大學財務金融系畢業。
工商時報記者、金融組召集人、財經組主任。
《今周刊》創刊副總編輯,
大是文化出版公司共同創辦人。

撰文
洪貞玲、張錦華、陳順孝、徐元春、吳柏緯、郭浩田、吳淑鈴、邱圓庭、陳睿哲、邱柏鈞、鄭婷宇、徐乙喬、林安儒、陳品潔、蕭汎如、許雅婷

推薦序
打造數位傳播公地的關鍵報告(胡元輝)
一場知識改革的起點(郝明義)

導論
化憤怒為希望:反服貿運動中新媒體實踐及意義(洪貞玲)

專文
從太陽花運動談新媒體、新公民、新民主(張錦華)
網路公民行動的集體演化:從搶救樂生院、野草莓運動到太陽花運動(陳順孝)
站在一條湍急的河流當中:一個舊媒體人的太陽花震撼(徐元春)

專題報導
【case 1 沃草】(吳柏緯、郭浩田)
降低公民參政門檻 沃草要讓監督政治變有趣
people 1── 年輕醫生呼喚25萬超級英雄:柳林瑋創沃草走上意外人生路
people 2──台北林先生:奔波在公民運動的漫漫長路上

【case 2新聞e論壇】(吳淑鈴、邱圓庭)
20多天、80多人、1234則新聞承載傳統倫理的新媒體
people 3──找到一起孤單的夥伴:彭筱婷的新聞實踐之旅
people 4──凌晨兩點花蓮往台北的慢車:吳宗泰重做新聞人
people 5──我是陸生:毛怡玫在台灣追求新聞的真實與自由
people 6──從立法院到金鐘:啟動劉芷彤對香港的懷鄉情緒

【case 3社運影音直擊】 (陳睿哲)
主流媒體不報公民自己報:攝護線、公庫社運現場全記錄
people 7──大腸花罵出名:音地大帝懷抱獨立音樂人直播夢
people 8──我在現場:楊鵑如從抗爭者變成記錄者

【case 4零時政府】 (邱柏鈞、鄭婷宇)
不想再被當白痴:零時政府要做透明、開源的先鋒
people 9──最溫柔的暴民瞿筱葳:科技宅男圈中的人文女孩
people 10──相信網路開放透明的力量:唐鳳跨越高牆活出希望

【case 5 PTT】 (徐乙喬、林安儒)
PTT寫下網路世界台灣奇蹟:鄉民婉君站出來
people 11──我是站長也是鄉民:okcool見證PTT飆速十年
people 12──三小時募資693萬:林大涵驚奇發現3621鄉民力量

【case 6太陽花國際部】 (陳品潔)
125人 14國語言:太陽花國際部向世界發聲
people 13──魁北克獨立公投 民主洗禮:加拿大成長經驗啟蒙王年愷社運路
people 14──夥伴憶瑞光:小王子先回他的星球去了

【case 7海外330行動】 (蕭汎如、許雅婷)
跨國串聯無時差聲援太陽花 旅外台人好想為台灣做些什麼!
people 15──倫敦地鐵的焦慮記憶 318引爆衝動不羈的謝璇
people 16──走上街頭 政治系女孩才開始理解政治
people 17──天生叛逆的Oddis 找尋真相的V怪客
people 18──我不想當個只能說謝謝的那個人

【導論】
化憤怒為希望:反服貿運動中新媒體實踐及意義(節錄)
文・洪貞玲

2014年3月18日晚間,我與新聞所同事張錦華教授來到立法院濟南路,參加「守護民主之夜」晚會。就在前一天,我們從網路上看到立法院30秒通過《服貿協議》的荒謬,憤怒卻也無力。晚會中眾人輪番演講,批評《服貿》黑箱,但是我心裡悲觀默想: 這只是眾多社會運動與公眾集會的一個場景,終究無法撼動政府強力通過《服貿協議》的既定立場。稍後回到研究室準備隔天上課資料,竟傳來學生與群眾佔領立法院議場的消息!
接下來那個無眠的夜晚,一邊透過Facebook,看台大新聞所學生透過手機上傳的影音新聞報導;一邊透過網路直播,關注議場內的動態以及警察攻堅的畫面,事後才知那場直播是靠著一個iPad以及藍白拖。事後回想,如果沒有網路不斷轉載30秒通過《服貿》的畫面,如果沒有Facebook平台提供佔領議場的新聞,如果沒有網路直播警察與佔領者攻防的現場,在議場外的我以及無數的關心者,無從在第一時間得知訊息;也更不會有民眾自發聚集,在議場外徹夜守候、聲援佔領者。
毫無疑問地,這場以佔領國會議場開啟的太陽花運動,除了創造台灣民主及社會運動歷史之外,也將網路社運與媒體創新再推向高峰!長達24天的太陽花運動,有各式新媒體平台關注服貿議題、國會運作、政府資訊透明、社會運動新聞報導等等,扮演資訊傳遞、議題辯論、動員參與等功能,在短時間內發揮高度影響力。而有更多的參與者透過科技網絡連結、分享、支持、採取行動,去中心化、自主地參與,卻也共同成就了這場運動。
新媒體實踐作為太陽花運動的重要特色,值得記錄、需要記錄!這就是本書寫作的角度與初衷。一年以來,坊間已經有不少反服貿運動參與者的紀錄以及對於這場運動的分析,但我們發現還欠缺從新媒體實踐的角度的深度書寫。因此台大新聞所結合課程及相關師資,推動專書報導計畫,帶領學生進行反服貿運動中新媒體實踐個案及參與者的報導,並邀請教師針對此議題進行綜觀的分析,完成了十萬餘字的寫作計畫,希望彌補這塊重要的歷史缺口,留下紀錄。

網路社會運動改寫歷史

研究網絡社會的重量級學者卡斯提爾,在其2012年著作中聚焦探討網路世代的社會運動。透過對於全球各地網路社運的考察,說明這些運動的形成、他們的動力、價值、期望社會如何改變,卡斯提爾總結指出,「網路有莫大潛能能夠將人民的憤怒轉為希望,因為它能幫助(facilitate)人民採取集體行動而促成改變。」當人們透過網路連結,得知與自己有相同理念、對社會不平現象懷抱憤怒者比比皆是,便不再感到孤單孤立,願意採取行動,成為改變社會的種子。
的確,網路社運的特質,不同於以往。傳統社運偏重組織連結、菁英領導、資源動員等面向,網路社運卻往往是「沒有領袖」(leaderless)的運動,群眾自主集結,先行動後組織。人們透過網路科技所採取的社會行動,在資訊傳遞、資源動員、互動溝通、賦權影響等面向,已經不同於大眾媒體時代。尤其是社群媒體的興起,改變了人的溝通與行動方式,對於社會運動有極大推波助瀾之效。
知名網路評論家卡文(Andy Carvin) 在《遙遠的目擊者——阿拉伯之春記事》(Distant Witness)一書中,記錄了社群媒體在中東世界革命的軌跡和影響。他認為,這是顛覆傳統新聞操控的一次驚天動地革命,因為無數的革命參與者使用網路作為抗爭工具,即時提供革命訴求及行動現場的資訊,未經編輯或過濾,任何人只要連上網路都可以直接取得消息並分享。因此卡文樂觀地斷言:「媒體不再能夠壟斷國際新聞的報導:在推特或YouTube上,人們就可以直接拼湊出自己選擇的革命。」
當然,社群媒體並非成於一夕之間,而是「那些反映並打造了網際網路的工具,因人們的接受與使用,長期穩定演進而來」。卡文指出,人們使用網路工具,發表生活見聞,合作從事各式瘋狂卻創新的計畫,譬如集公眾之力撰寫百科全書、開發多國公司所無法控制的開放源碼軟體。人們藉此認識得以分享熱情與興趣的人,群體智慧、眾志成城,更相信善用科技可以帶來的改變力量,包括發動革命、推翻獨裁政權。因此,「從最早期的阿拉伯政治部落客,到2009年伊朗選舉抗爭的平民記者,星星之火已經點燃,預告了組織阿拉伯之春所使用的方法。
卡斯提爾與卡文都樂觀看待網路促成社會改變的潛力,他們也強調人類社會使用科技所形成的社群與網絡文化,才是改變的重要條件。而卡斯提爾檢視了近年來的網路革命,從突尼西亞、冰島革命,到阿拉伯世界的茉莉花革命、從美國發起並蔓延全球的「一起佔領」(Occupy Together)運動等等,宏觀地總結當代網路/網絡社運 (networked social movement)的幾個特質,這些特質提供了我們很好的分析和比較視野:
一、 以多重形式形成網絡。網絡科技提供意見交流的平台,它是去中心化的多重網絡,由節點(node of points)之間互動,整合及思辨,擴大參與。
二、 佔領都會公共空間,成為運動。透過網路虛擬空間與實體公共空間,參與者得以保有自主空間,自我組織。
三、 運動既是全球的,也是在地的。運動形成自己的時間形式,timeless time ,超越歷史形式的時間觀,也超越自身的歷史經驗以及之前被規訓的生活。
四、 運動是立即的(spontaneous),由憤怒所促發。也如病毒般迅速擴散,有示範效果以及跨國影響。
五、 此類運動通常沒有領導者,在自主空間的思辯中,參與者形成自我治理、組織程序,也在網絡中形成集體感 (togetherness),克服個體的恐懼。
六、 運動很少是預先設定的(programmatic),運動者通常有多重要求,經過審議而形成共識。運動強調主體的自主,重視直接參與、社群討論,形成新的民主政治。
從卡斯提爾所提出來的面向,檢視太陽花運動。它一方面有實體的佔領,佔領國會議場長達24天,挑戰既定的權威與空間符碼。一方面,有多重形式的網絡,透過各式網路平台連結與互動。這場運動由憤怒所引發,因為立法院委員會30秒通過《服貿》,引發眾怒,而影片經過網路流傳,擴大參與。運動並非由傳統政治人物領導或組織動員,而是面孔清新的青年世代或是NGO工作者,參與者多為自主集結。透過運動所形成的自主空間(尤其是議場外部的公共論壇),形成自我治理及組織(例如糾察隊、資源回收、審議民主)。運動期間形成的新的群體與(非)秩序,打破既有規訓生活,而其國際與在地連結,形成新的時間與空間感。佔領議場,初始為少數人所知悉,但運動目標並非預先設定,運動訴求在運動過程中形成與修正,而不同的參與者也會在其間思辨或挑戰運動訴求。

自由開放與共享的網路文化

從網路社運的角度定位太陽花運動之後,延續卡斯提爾的討論,我們關切的是:這場運動中,既存的網路文化為何?多重形式的網絡是什麼?誰在這個多重網絡中參與、連結?如何連結及參與?產生了什麼改變?成為本書重要的叩問與探索課題。
首先,根據文獻資料與訪談結果,本地既存的網路文化可歸納出以下幾項特質:
一、高比例的網路使用人口:根據研考會調查,2013年我國個人上網率為76.3%,行動上網率為76.6%。網路使用人口高度集中於青年世代,15-40歲族群的網路使用率超過97%,41-50歲為84.3%,51-60歲為62.9%,61歲以上的網路使用率只有47.9% 6。網路使用呈現明顯的世代差異,青年世代的資訊接收和公共討論,多數從網路媒體而來,而非老年世代習以為用的傳統媒體。
二、民主與言論自由環境:台灣從解除戒嚴之後,慢慢轉型為民主國家。言論自由與新聞自由,向來為美國自由之家、無疆界記者組織等評定為「自由」,在亞洲首屈一指。政論節目議論時政、人民熱衷選舉投票、批評政府成為全民運動,這些已成常態。然而,民主的深化與制度的建全,在台灣仍是一項進行中的工程,也因此,在必要時候,人民也會運用其享有的自由參與社會改造。
三、網路公共討論空間:網路作為一種互動媒體,是否成為公共領域?它能促成資訊流通、理性思辨?還是只是在匿名文化下,助長各種謠言和謾罵?這兩種現象,同時存在於網路中。以青年世代十分普及的PTT,曾充斥鄉民、酸民文化,也被視為逸樂消費導向,然而,在有意識的鄉民引發公共議題的討論,鄉民文化也有改變的可能,而且確實慢慢質變,終能在重要的公共議題、歷史事件中,形成大量討論甚至引發行動。
四、開放共享的社群:網際網路另外一點可貴的文化,就是開放共享的精神。國際之間推動多年的開放源碼運動、創用CC授權,意在讓資訊自由流通、技術共享與創新,而非由少數人壟斷作為資本與權力積累的工具。零時政府g0v 就是典型例子:一群網路宅男宅女,在虛擬世界中互動、合作之餘,也進一步召集聚會、互相激盪、引發構想專案、付諸實現,憑藉的就是開放共享、資訊流通、群眾智慧等原則。
五、最重要的是,席捲全球的網路社會運動,在台灣也歷經近十年的形成與演化。最早是新莊樂生院議題,年輕人在網路發動辯論與宣傳;2008年的野草莓運動,開啟運動現場直播、線上討論、集體決策的模式;反國光石化運動的行動者,也擅長運用網路進行宣傳及動員,並迫使政策轉彎;反媒體壟斷運動,是傳統社運與網路社運的結合,原本在傳統社運只能動員2,000人能量的遊行,在年輕世代加入及網路號召下,成為史上最大規模的萬人媒改遊行;因為洪仲丘在軍中被虐死而引發的公民1985行動,則是經典的網路社運,沒有傳統的政治領袖與動員,由素人在網路上發起號召,竟然有25萬人上街頭遊行,並促成《軍事審判法》修改。
一次一次的網路社會運動,使用的網路工具與使用形式推陳出新,參與者在歷次行動中累積能力與能量,雖然這些人彼此不一定認識,也無正式組織,卻隨時可能在下一場新的運動中集結發聲,並且號召更廣大的參與。網路社會運動的積累,無疑是太陽花運動中無可忽視的動員基礎。

多重網絡支持太陽花運動

太陽花運動中,有多重形式的網絡在其中連結、運作。這些網絡是什麼?他們如何運作?本書透過個案報導的方式呈現,所選取個案大致可區分為以下三類:
一、另類媒體網絡:沃草、新聞e論壇、攝護線、公庫;
二、虛擬社群網絡:g0v、PTT;
三、國際行動網絡:太陽花國際部、海外330行動。
由公民團體發起的「沃草 Watchout」,以社會企業的形態經營,致力於開發降低公民參與門檻的網路平台。沃草成立國會無雙公民網站,在第一時間發現國民黨立委張慶忠30秒通過《服貿協議》,迅速對外發布消息。透過球評、剪輯立委問政畫面等方式,鼓勵公民關注國會運作。
「新聞e論壇」,原是台大新聞所的學生習作與交流平台,三名學生在318當晚進行反服貿運動的中英文報導之後,陸續吸引跨校傳播科系學生參與,成員來自政大、師大、交大、東華等校。此Facebook平台在運動期間全天候提供即時及專題報導,累計新聞量高達1,234則,粉絲從800人竄升至13萬人。
同樣在運動之後形成的另類媒體,有「公民攝影守護民主陣線」(簡稱攝護線)。以直播為主要任務的「攝護線」,延續太陽花運動時大量使用的現場直播,由在運動結束前開闢「大腸花論壇」而備受注目的音地大帝號召成立。運動退場後,「攝護線」集結來自各地的志工,透過公民記者架設陳抗現場的網路直播熱點,提供網路上或陳抗現場外圍的民眾可一手掌握各個運動現場。
在318運動的現場,有另一個既有的獨立媒體也持續報導,「公民行動影音紀錄資料庫」 (簡稱公庫) 結合專職記者和公民記者,提供剪輯製作的影像報導,直到運動退場。公庫與「香港獨立媒體」等華人獨媒網絡也有連結,因此,香港民眾也能很快掌握太陽花運動的進展。公庫從2007年八月起,透過運動現場的影像拍攝和訪談,紀錄台灣公民行動的身影,至今已經累積超過 2,900則的報導。
而既有的網路社群,已經形成開放的討論與合作模式。「零時政府」(g0v)是一個致力於打造資訊透明化的社群,成員以開放原始碼的精神溝通協作,參與黑客松活動,提出監督中央政府總預算、政治人物獻金等專案。早在群眾佔領國會之前,g0v已經開始架設網站,提供監督《兩岸服貿協議》的資訊。也因為在318守護民主晚會上協助直播,g0v意外記錄佔領立法院議場的實況,並留駐現場協助處理網路及轉播問題,保持資訊暢通。
台灣特有的PTT,在服貿議題的討論與動員上,也發揮高度影響。成立於1995年的「PTT-批踢踢實業坊」,註冊人數超過兩百萬人,是台灣最大的網路討論論壇。PTT提供免費、自由與開放的言論空間,太陽花運動期間,「八卦板」、「服貿板」討論激烈。值得一提的是,PTT鄉民第一次發起集資募款,三小時內就由3,621位公民集資693萬,買下了《紐約時報》國際版的全版廣告,向國際宣示太陽花運動的訴求。
社會運動雖然是在地參與,卻也具備國際面向。以太陽花運動而言,佔領國會議場的參與者形成各種組織分工,國際部是運動面對國際媒體的重要窗口;而來自全球各地自主的聲援力量,共同形成330「全球時差接力大遊行」的聲援行動,提高運動的國際能見度。
318學生佔領國會議場的行動石破天驚,快速引發國際社會關注,因此運動參與者意識到必須持續提供資訊。太陽花運動的國際部,在3月24日由具備外語專長的五人小組成立,快速擴張成140人的團隊。他們透過Facebook進行內部溝通和對外發送訊息,將運動重要資訊翻譯成多國語言,並且成為外媒採訪太陽花運動的主要窗口。
除了本地參與者,海外台灣人並未自外於這場運動。原本,海外台灣人散布在各國各個城市,透過各自的網絡知悉反服貿運動。佔領行動發生後,有人在Facebook發起「海外留學生聲援台灣反服貿運動」專頁,寫著屬於我們世代的三月運動,不能少留學生一份!」「全球24小時都有人醒著,陪著現在在立法院奮戰的台灣人」(https://www.facebook.com/twstudentsabroad)。英國、德國和日本三地的台灣人在網絡中連結後,很快地由點到線、由線到面,透過Facebook、email 等科技工具串成綿密的人際網絡,最後,「330全球時差接力大遊行」得到全球19個國家、50個城市的台灣人響應。

善用科技 打造新媒體

以上出現的各種形式的網絡,有些可歸類於另類媒體範疇,有些則是運用網路連結的社群或是行動;部分網絡在反服貿運動形成前即已存在,部分則是在佔領議場之後,甚至是運動退場之後開始運作;有些網絡直接與運動的核心組織連結,但更多是自主發起運作的網絡。這些網絡得以運作的共同之處,即是參與者都善於運用網際網路的工具,依據其設定目標行事,得以內部連結,也得以與其他網絡進行連結。
這些網絡對外都有平台,得以讓外界辨識,也可對外傳遞資訊。這個平台可能是入口網站,或者是Facebook 粉絲頁。除了自身的平台,透過YouTube、Facebook的連結和轉載,資訊傳遞的速度和廣度以倍速計。例如沃草有自己的平台,但是善用YouTube 來擴大資訊的傳播範圍,甚至與主流媒體合作,讓沃草的訊息可在蘋果日報即時新聞中出現。公庫除了將影音新聞上傳YouTube,也與公廣集團的公民新聞平台合作,只要是公庫的新聞,皆可在PeoPo的平台播送。
PTT是1995年即已成立的網路論壇,讓網友交流資訊、討論議題。PTT除了使用成立初期的BBS系統外,也開發相關App,方便使用者在任何行動載具上使用PTT,並建立Facebook粉絲團,轉貼PTT站內文章,藉此將其能見度擴大到非PTT的使用者。反服貿運動期間,PTT最為人樂道的是,鄉民號召到Flying V募資平台發起國際媒體廣告募款,順利讓反服貿運動的聲音登上紐約時報。Flying V這個募資平台,也為諸多反服貿運動相關專案運用,例如沃草、新聞e論壇、攝護線等團體,都發動募資。
如果說網路平台是這些網絡展現成果的前台,他們還需要後台的不同網路工具,使其網絡內部成員得以溝通、互動、合作、為前台的資訊進行準備。例如內部溝通工具,常見的有Facebook、email、LINE等等。以全球串聯聲援反服貿行動而言,這是個跨越城市、國界,動員廣度最大的一場行動,在每個國家或城市參與的台灣人,透過email、Facebook或是Twitter 聯繫,這些工具是參與者原本就習以為常的聯繫管道,善加運用,得以在即時行動上發揮了快速溝通和動員的效果。
另類媒體的運作,以新聞e論壇產製即時新聞為例,需要文字影音的錄製及編輯工具外,還有Hackpad線上編輯軟體供內部進行集體編輯、校稿。以直播來說,一台可拍照的手機、充足的行動電源以及網路,然後搭配直播軟體 Ustream 或Google+ Hangouts,即可將運動現場的畫面傳達給網友。

太陽花運動中的新媒體比較分析

網路傳播工具的便利以及成本低廉,使得青年世代更勇於媒體創新實踐與社群經營,而且只要幾個志同道合者協力分工就可竟功,擺脫傳統媒體需要大資本、高人力的門檻限制。因此,我們所觀察的這些網絡,多數組織扁平化、人力精簡化。以影音報導社運的公庫、直播社運現場的攝護線、監督國會的沃草,專職人員加上志工大約十人,甚至更少。
網絡成員的自主及不穩定性,也是其特色。例如新聞e論壇由三名學生開始,全盛期曾有90人參與,但運動退場後又慢慢漸少至十多名核心成員。虛擬的社群網絡g0v 和PTT,成員來去自由,參與g0v黑客松或是專案推坑者,在數百人之譜;PTT擁有200萬註冊人口,形成百花齊放、開放自由討論的社群。
而跨越國界的國際行動網絡更具彈性,太陽花國際部在短時間內結合100多名國內外語言人才,為運動進行國際宣傳;散居各國的台灣人,透過社群媒體串聯出一場集體行動「330 全球時差接力大遊行」,有19個國家、50個城市的台灣人響應,參與人數估計有三萬人之多。

青年參與者特質:信奉民主、自主行動、社會參與、改變賦權

我們在本書中,也試著勾勒新媒體參與者的圖像。反服貿運動,不管是從運動的發起者、核心參與者到支持者的廣大群眾,涉及不同世代與階級,誠然不應以運動的角度來窄化其參與者的多元性。但是,無可否認的,從使用網路科技參與運動的族群而言,確實具備青年世代的特質。本書所訪談的上述網絡的參與者,年紀多在20歲至35歲之間。
這個世代成長於網路興起的時代,熟悉網路的互動模式。這個世代也成長於台灣民主化的時代,對於民主與自由的價值深信不疑。同時,這個世代成長於台灣從經濟富足轉向依賴流失的轉捩點,就業機會與生活條件前景不明。這個世代成長於台灣主體價值確立,卻面對與中國處在競爭與合作的灰色地帶中,飽受威脅。《兩岸服貿協議》的爭議,觸發了集體憤怒,讓這些青年無法坐視政府無能,必須採取行動捍衛自己的未來。
傳統社運依賴政黨或是政治菁英動員,網路社運則具備多元特質,參與者來自四面八方,自主參與,甚至刻意與政黨保持距離,也排斥菁英領導。本書訪談的新媒體參與者,分享個人生命經驗與想法之餘,也很清楚意識到集體行動的力量,沒有任何一人能代表這場運動,因此選擇謙抑,不願意過度凸顯自己。發起新聞e論壇即時報導的毛怡玫指出,「雖然過程辛苦,但是『夥伴』就是新聞e論壇可以繼續走下去的力量!」太陽花國際部的鄭凱榕也不斷強調眾志成城,若沒有眾多無名英雄的幫助,「我們做不到這麼多事情」。
但是,參與者願意加入一場運動,自發地將自己的才能貢獻給運動或是群眾的需要,通常是因為他們有共同的價值,在行動中找到意義。以反服貿運動而言,無非是台灣主體、人民主權、政治透明、公共參與等理念。「錢再賺就有了,台灣被賣了就沒了。」太陽花運動國際部的王年愷如是說!「公民需要張開眼睛來監督政府」,這也是林祖儀推動「國會無雙」監督立法院網站的初衷。參與公庫記錄社會運動的楊鵑如則強調,「傳達議題給大眾看到,是我們的責任!」
在這群年輕人身上,一方面可以看到歷次社會運動中所累積的生命經驗的延續,另一方面也可看到第一次參與社會運動的新手,代表青年行動的擴大與積累。例如醫師柳林瑋,從大學時期第一次參與反波蘭醫師學歷認證開始,注意到網路動員的能量,到了公民1985行動,以素人之姿發動大規模遊行;到了反服貿運動,其所組成的沃草團隊已經成為重要的媒體。獨立音樂人音地大帝,參與過樂生抗爭,連結社會運動與獨立音樂,也參與野草莓運動,見證社運現場直播;因此在反服貿運動中,他很快掌握直播的重要性,而透過大腸花論壇來消解「運動傷害」,更是引人注目的創舉。
318運動時,人在日本求學的林彥瑜,大學時期先後參與士林文林苑抗爭、反媒體壟斷運動,先前的運動經驗使她很快地採取行動,運用網絡進行國際串聯。相反地,在運動期間擔任澳洲區總部副總召的Oddis,在台灣時期不曾參與社會運動,然而,《兩岸服貿協議》的荒謬,讓他開始覺醒,反思與自省,並且努力改變現狀。同樣的情形也發生在英國倫敦皇家學院求學的謝璇身上,擔任330海外大串聯總召的她,出國前對於眾多的社會議題只有採取「鍵盤關心」的態度,然而開啟她實際參與的契機,「可以說完完全全是因為318」!
科技人唐鳳,浸淫在g0v社群,相信資訊透明的價值;在群眾佔領議場之後,她意識到維持議場內外資訊暢通的重要性,與g0v夥伴在現場架設網路線。她一再強調,參與運動並非為了反對特定議題,而是更相信正向的資訊透明。PTT站長okcool,謹守中立位置,對他而言,維持網路論壇的開放,比起自己表達立場還重要;okcool並非以參與者身分介入這場運動,但他所用心維護的PTT卻成為討論服貿議題的重要平台。
不論是何種形式的參與,經歷這場歷史性的運動,無疑改變了這些參與者。運動期間擔任太陽花國際部英文組組長的王年愷,同時關注反對大巨蛋工程粗暴移植行道樹的議題,運動出關後,便自發協助翻譯長達20多頁的陳情書。在太陽花之後,「有什麼樣的地方可能會需要翻譯,我可以主動的去幫忙。」王年愷持續以其語言專業協助社運。
新聞e論壇的經驗,讓一群年輕人找到志同道合的夥伴。退場後,他們並未散去,而是忙著募資、舉辦座談會、出書,以及進行九合一選舉專題等;彭筱婷回想,在各地舉辦座談會時,常常遇到有人跟她說「加油,台灣的媒體就靠你了!」這種鼓勵的話反而讓她覺得孤單,因為改變社會,應該不分你我才對。和夥伴們一起經營新聞e論壇,讓她深刻體會,「有這麼多人陪著,一起孤單也可以!」
「330全球時差接力大遊行」結束後,各地參與行動的留學生並未停止對於服貿議題及台灣前途的關注。林彥瑜和東京友人在早稻田大學發起讀書會,吸引台灣留學生、日本人及中國留學生參與,在台灣和中國關係的討論上激起精彩的火花。德國法蘭克福團隊則組成「330法蘭克福行動組」,舉辦僑團座談會、社運攝影展、太陽花紀錄片巡迴特映會等,吸引更多在德台灣人與歐洲人一起參與討論。各地串聯聲援團隊轉型成讀書會、攝影展、世界公民、網路部落格作家等各種形式,延續在318運動期間「想繼續為台灣做些什麼」的念頭。
沃草林祖儀在410之後更加忙碌、化身為割闌尾的台北林先生,展開「可割可棄、利大於弊」的罷免立委行動。從公民1985行動後積極投身社會運動的林祖儀體認到,改造社會「不需要仰賴某幾位特定的政治明星,而應該通過良好的制度來保證民主的運作」,包括妥善地行使選舉和罷免權。即使罷免立委蔡正元的行動,連過兩關門檻,到了最後罷免投票而功敗垂成,林祖儀清楚指出,「割闌尾活動最大的意義,就在於推動台灣一直沒有被實踐的罷免權。」
CASE 04 零時政府
不想再被當白痴:零時政府要做透明、開源的先鋒(邱柏鈞、鄭婷宇)

2014年3月18晚上,學生衝進立法院議場佔領主席台,開啟了太陽花運動!警察調動數百名警力包圍立法院,在短時間封鎖了學生與外界的聯絡管道。對於身在立法院外反包圍的群眾而言,學生的安危、現場的狀況、警察的行為都暗寐不明,宛如漆黑的布幕蓋住了唯一的窗口,只隱隱約約的聽到布幕後學生堅定的呼喊,「重啟談判、公開透明」。
就在沒有人知道該怎麼與外界建立連結,學生孤立無援時,一群自稱零時政府g0v的成員帶了網路設備進入立法院內,以雙手拉出一條條淺綠色的網路線,在立法院內安裝了無線基地台,藉由網路的力量,將立法院內抗爭的學生和群眾,與整個台灣,甚至與全世界連結。這個網路的橋梁,讓佔領行動得以持續,更寫下網路社運的歷史。

直播系統成為守護議場的力量

3月18號晚間,學生就以Ustream架起了第一個網路直播,讓立法院外的人們可以在第一時間了解議場內的情形,隨後直播頻道陸續出現,甚至還有到處走動的機動直播組。g0v的成員Ipa(瞿筱葳)回想起運動當時的氛圍,充滿力量的說,「台灣社會已經很久沒有那麼多人、那麼多公民,一起去討論一件事情,而且是比較理性的去看很多問題。」問到318跟過去社運最大的不同在哪裡?「因為有直播,我們隨時都知道他們在幹嘛,所以運動的熱度才能維持20多天。」Ipa回憶,當時她最重要的任務,就是保護這條連接內外的網路線不要中斷,持續維持直播系統的運作,藉著即時播送現場訊息,守護這場運動的抗爭現場。
g0v的線路組成功的讓318運動上線後,難題依然不斷湧出,如各地物資的統籌、人力的整合、運動資訊的彙整等等,都還是相當混亂。因此g0v內部決定,以Hackpad架構塑造新的統籌平台,在短時間內,g0v.today正式上線了!
g0v的工作團隊將所有關於《服貿》的資訊彙整於g0v.today這一平台,使得每個想要獲得相關資訊的民眾,都可以藉由這個管道快速的閱讀資料,增加對於318運動議題的了解,如果想要實際參與運動,也可加入g0v.today上的人力團隊成為投注貢獻的一員。由於這個網站的網路使用量過於龐大,甚至促使總部在美國加州的Hackpad營運團隊,額外建立設備專供g0v.today使用。在太陽花落幕的半年後,2014年的9月28日香港「佔中運動」啟動,g0v亦將g0v.today平台輸出至香港供「佔中運動」使用,成為「佔中運動」的後勤火藥庫。

《服貿》條文快速搜尋網站 你被服貿了嗎?

除了在運動現場提供技術援助外,在318之前,g0v早就關注服貿議題了。《服貿協議》影響範圍巨大,但《服貿》條文對於一般民眾閱讀起來卻非常不容易,條文專有名詞眾多,細項龐雜。g0v團隊為了讓《服貿》條文變得更友善,歷經前後八個月的開發,趕在太陽花還沒落幕前、同年4月1日推出全新的《服貿》條文搜尋服務「你被服貿了嗎?」在這個網站,使用者只要鍵入其公司行號名稱或營業登記項目,搜尋系統就會找出相關的條文與相關的企業,並概略敘述這個條文對使用者可能造成的影響,其中也有與《服貿》原始條文的連結,使用者可以選擇直接閱讀原始條文。
如鍵入「生技產業」,搜尋系統找到「一心健康生技股份有限公司」、「一德醫藥生技股份有限公司」等等,這些名字都是系統假設設定的一些公司名字。選擇了公司的名稱後,系統會列出所有影響其業務的《服貿》領域,如倉儲業、醫療器材批發業等等,再往下細分出各領域《服貿》對中國開放的詳細內容,如跨境提供服務、境外消費、自然人呈現等等細項。
g0v藉由這個系統的啟用展現其社群的力量,它能迅速整合資源,將政府複雜的資訊轉化為簡單易讀的形式,並使用「對使用者友善」(user friendly)的界面,讓每位民眾都可以在這個平台上輕鬆的找到自己所需的資料,減少因為資源不對等造成的傷害,達成開放透明的目的。
過去,技術和資源把持在少數人手中,政府單方面發布資料,民眾雖有不滿,至多痛罵批評,難有實際作為;隨著科技的發展與網路的普及化,人們開始能藉由交流、協作與串聯,發揮過去難以企及的影響力,g0v又自稱「零時政府」,他們堅信開放資訊、開放政府的開源(open source)理念,希望能搭起政府與人民之間的橋梁,以公開透明的理念讓政府資訊能以簡單直接的形式傳遞給民眾,讓民眾能夠迅速了解政府所作所為對自身的影響,才能知所回應。

零時政府起因「天時、地利、人不和」

零時政府的創立,最早並不是個有完整想法的計畫,而是「天時、地利、人不和」的偶然。天時地利,在於台灣科技及開源社群的成熟;人不和,則如同參與者kiang所說的,「講句實在話,如果不是政府把人民當白痴,就應該不會有 g0v 的出現,所以最大的動能就是因為被當白痴而生氣。」
說到被當白癡,g0v成員提到了2012年發生的兩件事。一是內政部耗資新台幣90萬元建立「實價查詢服務網」,運作效能卻比四位民間工程師花500元建立的民間版「實價登錄地圖」網站還差。二是耗資119萬元的政府政令宣傳廣告「經濟動能推升方案」,竟是個完全缺乏資訊的裝可愛宣導短片,民眾有看沒有懂,預算燒得不明不白,讓嫻熟資訊處理的一群工程師看了一肚子火,種下了組成g0v的種子。
這一切讓參加2012 Yahoo Open Hack Day的「Hacker 15」團隊升起熊熊怒火,轉念將參賽題目改為「全民審預算」,運用互動圖表生動呈現政府預算,奪得佳作獎金五萬元。為延續這股動能,積極參與的工程師高嘉良註冊了「零時政府」(g0v.tw)的網域,專門收錄各式「民間版政府網站」,並將獎金拿來辦黑客松,以集結更多公民資訊專案。零時政府(g0v)便在參與者熱烈響應下成形了。
自創立至今,零時政府成立無數專案,其中最引起社會關注的,應該是號召「還文於民」的《萌典》,這部電子辭典集結網友力量揪出教育部辭典的錯誤,並整合各家辭典,讓民眾在網路、手機也能輕鬆查閱;2014年年底九合一選舉前,g0v發表的「議員投票指南」與「50天50張選舉圖表」讓選民能清楚了解候選人,藉此投下神聖且有意義的一票。
如果注意零時政府的英文名子,你會發現「g0v」的拼字有些奇特。代表政府的英文名稱字首gov,中間的英文字母「o」,被替換成數字「0」,既代表發起人從「零」重新思考政府角色的期望,也標誌著數位原生世代0與1的全新視野。
「g0v不是突然冒出來的!」Ipa解釋,g0v的成立,是奠基於台灣開源社群悠久的發展基礎,以及網路技術的成熟之上。因此,馬政府於2012年幾件荒腔走板的事件,才能擦槍走火,以星火燎原之姿,迅速席捲台灣開源界整合成g0v。開源社群使用原始碼可任意取用的電腦軟體,倡導公開分享原始資訊,讓他人自由使用、學習,甚至改作,創作不再只能單打獨鬥,深度協作的集體智慧成為新選項。Ipa表示,g0v將「開源的精神,運用到公民參與的這個時代」。由這些科技人注入的開源精神,為公民社會帶來了新樣貌。
零時政府奉「開放透明」為圭臬,秉持「動手開幹」的行動主義,以及關心社會的公民精神,並結合自由軟體、社群媒體及社運團體的力量,致力於打造資訊透明化的社群。原本政府資訊不易取得、龐雜冗長的行政程序及專業文字的隔閡,讓民眾想了解政府資訊卻望之卻步,進而對政治漠不關心。有鑑於此,g0v結合開源科技,將政府枯燥乏味的資料轉化成方便易讀的視覺化資料,並將一切成果以開源碼授權釋出,矢志成為促使公民再次關注政府的催化劑,提供群眾監督政府的利器與力量。
台灣的零時政府蘊藏豐沛潛力,可說是台灣最活躍的開源社群。g0v早期成員約有八成為男性工程師,隨著跨界的努力,開始有不同領域的專業人士加入。2013年的洪仲丘在軍中被虐死事件,讓民眾警覺政府的黑箱作業心態,一篇PTT上介紹g0v理念的po文〈Re: [問卦] 公民運動的下一個武器〉被推爆,打開了g0v的知名度,參與人數隨之增加。而318運動則推升g0v發展史上的引爆點,多達幾百人的參與及超過十萬Facebook粉絲關注,將g0v社群的熱度推到新高點。目前參與者的年齡層分布從18歲到45歲之間,主力則是25到35歲的年輕人,以職業別來看,參與者有工程師、設計師、文字工作者、新聞工作者等多元職業,女性參與比例也增長到社群的三到四成。

你就是那個「沒有人」!

初進g0v時,許多新進參與者大多一頭霧水,在這個鬆散的組織裡,沒有領導人,也沒有任何管理機制,成員來去自如,隨時隨地都可自由參與,毫無任何限制。這樣的組織,為何能有活躍的表現,大量產出多元的專案?其實,嚴格來說,零時政府連組織都不是,而是一個分散式的社群,如同各個小團體、社群的總聯盟,因認同「開放透明」此一最大公約數而聚集,其運作之成功,可歸功於開源機制下的協作文化。
開源精神確保了g0v每項投入必定公開並保存紀錄於網路上,搭配眾人共同編輯的協作工具,使g0v不會因特定人物的缺席而停擺,任何有興趣的人皆可自行了解資訊並接手發展。
「先不要問為什麼沒有人做這個,先承認你就是那個『沒有人』。」這是零時政府的口號之一,每當有人提出問題,就會被反問「那你打算怎麼解決這個問題?」鼓勵抱怨者提出想法,並實際動手解決問題、發起專案,也就是「挖坑」。社群成員ETblue說,在一般世界中常發生的「袖手旁觀說風涼話」的現象,在開源碼的世界裡並不常見,「反正程式碼都公開,有什麼意見就自己拿去改。」加上資訊完全公開,每個人的貢獻一覽無遺,自然孕育出「實作者、doer」的文化,正面循環,吸引更多doer加入,彼此扶持。
是什麼動力讓這群毫無酬勞的參與者,甘願花費大量心力時間投入?從許多參與者的自我介紹可看出其認同感,「我的正職是 g0v,也在某公司打工。」對他們而言,g0v是自我實現、追求理想價值之處。g0v延續了IRC聊天室中給予貢獻者++、表達感謝與讚美的文化。當嘔心瀝血的創作完成之際,沒有什麼比社群給自己++更棒的回饋了,Ipa笑著說:「每一次你被++的時候,你會有飄飄然的感覺。」這個感覺會帶動已經付出的貢獻者和身旁的人覺得,「好棒喔!那我下次也去搶一個坑來跳,當我做出什麼東西,大家就會給我一些鼓勵。」
在g0v中,沒有強制進度的壓力,也無上級審核,更不會有人負面批評。去框架化的結果,讓g0v無法控管效率和品質,但是,自由無拘束的環境,卻激發了參與者自願貢獻的熱情,因此得以陸續產出實際解決問題的高效能專案。社群成員給予每一項付出肯定的正面文化,強化了參與者持續貢獻的動機。
零時政府身為一個社群,不具備法人資格,無法雇用任何人,目前由關注者、參與者捐助經費維持各項活動開銷。為求長久經營,零時政府已經與其他開源社群共同成立「開放文化基金會」,取得法人身分處理金流,並進行共同募資,可望藉此支持專案發展為成熟服務。
零時政府依照協作需求來選擇使用工具,其中最常使用的有IRC、Hackpad與Github,並搭配Google、Facebook等各種介面,處理各項事務。在網路上的虛擬討論中,大致流程是這樣的:參與者在Facebook社團、IRC聊天室發起想法之後,在Hackpad上以共筆形式整理,當想法集結過多,便以Hackfoldr文件夾收集與分類,貢獻者各自使用各種專業工具寫程式、文章、繪圖或設計等等,若有新想法或成果,再回到共筆累積。藉由協作,也能將錯誤修正,呈現動態的群眾智慧。
社群內外界線模糊的g0v,並未設置任何加入門檻,且一切開放授權,每個人都能進入並更改所有資訊,不免產生惡意散播錯誤資訊或改動錯誤的情形。此時,科技的便利性便派上用場,只要按下「還原」便能輕鬆回復,甚至能藉由查閱得知之前的更改者身分。

全力衝刺的腦力激盪「黑客松」

黑客文化在1950至1960年代成形,1999年,OpenBSD的開發者與美國當時的Sun電腦公司市場行銷團隊,不約而同的將黑客(hacker)加上馬拉松(marathon),合併成「hackathon」(黑客松)這個術語,希望在一段特定時間內,以參與者想要的方式,密集合作,完成他們想做的事情。目前世界各地都有社群舉辦黑客松,鼓勵人們跨界合作。台灣的g0v也會定期舉辦黑客松,作為參與者交流及合作的主要方式。
除了網路上的虛擬討論與分散工作,零時政府每兩個月舉辦一次百人的大型黑客松,期間舉辦一些中、小型黑客松,讓社群成員能實體聚會,凝聚共識,達成虛實分進合擊之效。在黑客松前一、兩週,社群各專案會開始預熱,於線上工作,到黑客松當天,進度轉速達到最高,九點半一開場,新的專案主帶著雛形報告提案,尋找志趣相同的夥伴「填坑」,一起進行專案;舊專案則交流彼此進度。討論出方向後,大家依專案組隊,密集實做到下午五點。
「g0v只有一個原則,就是要開源(open source),維持載體的自由度。」如同Ipa所言,任何開源的專案都能掛在g0v之下,零時政府是一個開放空間,廣納各種意識形態,成員各自抱持不同立場,坐落在不同的政治光譜上,但各自依照自己的理念發表專案。社群的活躍參與者唐鳳說,這裡「當然在乎內容,但絕不審核」,每個人擁有平等且充分的行動與發言權。若成員想法不同,不必勉強合作,可自行複製一份專案,發展成自己的版本即可。
自許為政府與人民間開放透明的橋梁的g0v,不會去詮釋政府的決策,只會忠實的將資訊以較容易了解的形式呈現。不同於傳統媒體將讀者定位為被動接收的角色,零時政府鼓勵閱讀者主動參與,當有人回報問題或提供建議,g0v會順便推坑,「那你下次要不要來黑客松?」每一項專案都是邊做邊修,「report一個bug,他也算是貢獻者,所以我們會希望使用者慢慢的變成貢獻者。」

g0v何去何從?「我們一直都在」

2014年4月10日,太陽花出關,這時很多人問,「運動結束了,g0v還要做些什麼?」Ipa笑著說,318之後,g0v的型態並沒有什麼改變,只是人變多了而已。對g0v來說,他們並不是因為318太陽花運動而出現,他們從2010年開始,甚至是十年前開源社群的建立就已經深植於台灣的底層,吸收養分,培養自己的實力。318運動是g0v的跳板,他們找到可以發揮力量的施力點。發現問題時,他們勇敢的捲起袖子,奮力向著開放透明的目標前進,這是g0v的信念,相信總有一天世界會因此變得更好!
Ipa開心的笑著說,當大家都了解開源是什麼之後,這概念就不用g0v來推廣了,「那時我們也許也不用再辦黑客松了!」g0v或許有一天會消失,那想必是g0v精神融入了社會每個角落時,在那之前,g0v一直都在!g0v希望開拓出一條道路,前往沒有黑箱、開放透明的未來。

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